一、网站视觉效果
要确定好网店的结构，网店功能，网店风格。这是用户体验的一部分。风格方面，独立网店可以按照自己的想法设计，要保证页面清爽，简洁明了。结构方面，要设计的排放有序，层次清晰，用户能清楚的知道自己当前在哪一个栏目的哪一个页面。网店功能方面，必须要保证每一个环节的功能都稳定，不能出错，顾客使用起来才放心，另外，也可以根据实际需要，开发特定的功能。
二、网站信息的充实和原创
网店页面中的信息一定要充实，不能空洞。这样才有利于顾客了解你的网店和商品。充分而独特的商品描述信息可以大大增加顾客的购买欲望。另外，不要完全复制其他网站的信息，尽量自己原创一些文章，发布到商品描述里或者网店的新闻系统里。
三、网站专题页面的设计
适当制作一些跟商品相关的专题栏目，不但能丰富网站的内容，还能帮助客户解决一些实际问题。一些独立网店系统功能很齐全，他们会制作与产品非常相关的、专门为顾客解答如何开网店的专题。顾客访问你的网站，心中的一些疑问和忧虑解决了，自然就对自己的需要和商品的实际功能有了比较好的了解，对顾客购买商品也有帮助。
四、最好网店客服
网店客服在接待顾客，解答疑问的时候，也要学会一些技巧，很多时候需要学会换位思考，了解顾客的心理，站在顾客的角度上，真诚的为顾客着想。不但能好的客服，让顾客清楚的了解到你的商品，还能给顾客留下好的印象，这无疑是销售过程中非常重要的一环。可以使用日事清的日志管理功能，对客服每天的工作进行统计梳理，优胜略汰，好的客服对于网店的销售至关重要。
五、回馈顾客
顾客购买商品时，如果有条件，可以为顾客赠送点礼品。老顾客再购买时，可以适当的给点优惠和折扣。或者在你的网店会员中，给他点特殊的权限。要明白，做生意将就长久之道。回馈客户，也许会有意想不到的收获。
下面就列举一下我的淘宝心得吧~(这些应该是基本的吧)：
1．选择淘宝，要有好的货源，这一点很重要，也是必要的！好的货源才能保证产品的质量以及不断供应，回头客自然也就多了。好的货源才能有可竞争的价格，特别是新开的店店（因为没有多少心心）否则拿什么来吸引眼球。。。
2．好的服务，这个不用说了，想做淘宝就一定要准备好接待各种人，准备时刻保持微笑
3．做熟不做生。就是做你熟悉的行业。其实我是非常喜欢服装的，但是因为在网上买过衣服，质量太烂了，所以做服装的梦想一直都还没有去实现，一定要有很好的货源才能下手（密谋中），否则那么烂的衣服，人家买一次就不会有第二次了，所以还是先做化妆品啦
4．没事多写几个帖子，顶顶帖子，露露脸吧，否则谁看得见你的小店呢
5．关于那些推广呀什么的，我还没有尝试过，目前参加的就是满就送（满百送一个精美的卫生棉袋）的那个活动，其他的以后有机会就试试，消保已经申请了，等这个周末就打算付款了，要做就专业一点儿。
6．店铺装修，就像一个人的脸，要收拾干净了，不要借口说没有钱，我也没有花钱，我的店店里也不是花钱找人装修的，是我自己找了几个弄上去的（注明：店主是个电脑盲，我都可以，你肯定可以的）
7．关于淘宝操作的一些技巧，如果你还不知道，那么下面的你就要认真仔细的看了。一般人我不告诉的哦，哈哈。。。。
（A）淘宝推荐位。
这些珍贵的推荐位你用了吗？如果用了，那你用对了吗？不知道？那你快点来核对一下吧。为什么说珍贵呢，因为只有推荐的宝贝才可以被搜索到的，所以要利用。还有一点也非常重要，只有快下架的宝贝搜索的时候才会排在前面的，所以教你一下，推荐位用在刀刃上，推荐那些要下架的，也就是从出售中的宝贝最后一页往前依次推荐。(这里似乎写的有点儿模糊，总之出售中的宝贝哪个剩余的时间最少就推荐哪个啦)
（B）宝贝的周期。
同上，快下架的宝贝搜索的时候才能排在前面，所以为了宝贝的曝光率，就算你再懒，也要选择宝贝自动上架时间为7天的！！！
（C）关于宝贝的上架时间。
你大半夜的上架，到时候就大半夜的下架，有几个人看得到的呢，很少吧，所以选择一个人流量高峰的时刻上架吧，就算是只有半夜才有时间上货，那么先放在仓库吧，明天再安排个好时间上架！CC个人觉得早上时间10点之后，下午3点之后，晚上10点，都是人流量最多的时候，当然各个人的店里因为卖的宝贝不同可能有点不同吧，不过我觉得大多是这样的。有的人说周末人流量多，我是不多的，可能周末大家都出去玩了吧，特别是周六人流量很少，这一条大家量体裁衣吧
8．有充足的在线时间
如果人家买了你的东西，半天喊不出来一个人，多郁闷啊，就算是付款了，要等几天才发货的，大家也不好受吧，卖家和买家要多做换位思考，将心比心
