珠宝系列已经写了六篇了，今天七夕结个尾。在一家珠宝公司工作了将近2年，写出来梳理自己，有益他人。工作中犯过很多错误，现在看来都不算什么。在一个岗位待太久，只是盯着自己的那点小事，世界便小了。入职一家公司，做好自己的手头工作是基本要求，之后要搞清楚公司是怎么赚钱的。麻雀虽小，五脏俱全。一个公司即便再不堪，仍有很多东西可以学习。
写这个系列，才发现自己很多不懂：公司开店成本多少？万达、印象城等商场的扣点或者房租不同地区各是多少？增值税、营业税等费用是商场出吗？门店寄来的单据和财务报税是怎么操作的？员工和店长的提成怎么算？陈列道具是哪些工厂做的，什么流程，费用要多少？门店陈列有什么讲究？店长们怎么留人？老板选品的依据是什么？产品营销除了设计海报和朋友圈转发，还有什么？市场部门怎么做调研的，广告投放在哪里？很多东西压根没想过，倒是盯着一些小事儿，折磨自己。
货品盘点数目不一致。仓库里实货，月初盘点，恰好少一件。翻来翻去，就是找不到。可能丢在垃圾桶了，可能误发货到门店了，也可能别人拿走了但没登记。各种可能，怎么办？赔偿是小事儿，工作不靠谱是大事儿。人会很焦灼，挨个排查：翻垃圾，挨个门店打电话，查监控录像，挨个问同事。心很累。
门店赔偿。门店退货有克重不符、货不对版、质量瑕疵、门店损坏等问题。克重不符的原因很多：门店or总部张冠李戴、货品错卖。张冠李戴的货品就要找到张和李，看实物确定款式编号、查门店库存和销售记录，证据确凿，联系门店。一谈到赔钱，个别店长耍滑头找各种借口，还要打持久战。货品损坏的原因界定公婆各有道理，纠缠不清。
如今看来，不过尔尔。盘点问题根源在于没定好规矩，规矩没落实到个人。平时不停强调，按规矩来就好。门店赔偿，多打电话，耍滑头的记下来，有下次直接联系上级。查销售记录这事儿给店长，分担责任。损坏原因自己判定为准，不听解释。
想说的还很多，屏幕前的你未必爱看，只一句：直面问题，不怂，总能解决。
