一、店长的工作职责
1：了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2：遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。
3：负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。
4：负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5：负责店铺内货品补齐，商品陈列。
6：协助主管处理与改善专柜运作的问题。
7：协助主管与所在商场的沟通与协调。
8：定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
9：了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。
10：激发导购工作热情，调节货场购物气氛。
二、店长的工作作用
1：负责公司下达的各项经济效益指标的完成，经济效益指标包括:年度销售收入(分解为月份)。
2：有效、合理地督促下级，调动店员的积极性，共同完成公司的确定目标。
3：创造更高的业绩。
店长必须具有以下素质和能力：
一、素质方面
1：身体素质。
2：性格要求，如积极主动、忍耐力强、乐观开朗、包容力强等。
二、能力方面
1：组织领导能力。
2：经营管理能力。
3：专业技能。
4：自我学习提高的能力。
5：培训辅导能力。
6：诚信的职业道德，作为榜样和承担责任的能力。
